АЛЬФА-Клуб

В автосалоне и сервисной станции компании «Альфа-М Плюс» введена специальная Клубная программа для клиентов, позволяющая Участникам программы накапливать бонусы за каждую покупку и проведение сервисных работ, зарабатывать бонусы во время проведения акций, а также рассчитываться бонусами за товары и услуги в автоцентре и принимать участие в розыгрышах специальных призов.

Чтобы получить Клубную карту SILVER «АЛЬФА-Клуб» Вам необходимо совершить покупку автомобиля в автосалоне Mazda  компании «Альфа-М Плюс» по адресу: г. Харьков, пр. Гагарина, 314-Б или запасных частей (аксессуаров) на сумму 10000 грн., или произвести обслуживание своего автомобиля на сумму 2000 гривен на сервисной станции Mazda по адресу: г. Харьков, проспект Гагарина, 314-Б.

При покупке автомобиля Mazda  в автосалоне Вы можете получить Клубную карту SILVER, GOLD или DAIMOND в зависимости от количества приобретенных автомобилей.

Тип Карты

Количество приобретенных автомобилей, шт.

Сумма потраченных средств на услуги СТО, грн

Сумма приобретенных запасных частей и аксессуаров, грн.

Клубная Карта SILVER

1

2000

10000

Клубная Карта GOLD

2

5000

20000

Клубная карта DAIMOND

3 и более

10000 и более

50000 и более

Владельцам Клубной карты «АЛЬФА-Клуб» начисляются Бонусы за каждую покупку. Бонусами можно оплатить единовременно до 25% от стоимости запасных частей, аксессуаров или услуг. Один Бонус равен 1 гривне.

Тип Карты

Количество бонусов, начисляемые за каждые полные 100 грн. оплаченных услуг СТО

Количество бонусов, начисляемые за каждые полные 100 грн. покупки (при покупке запасных частей, аксессуаров)

Клубная Карта SILVER

10

2

Клубная Карта GOLD

15

5

Клубная карта DAIMOND

20

10

Также владельцы Клубных карт SILVER, GOLD, DAIMOND«АЛЬФА-Клуб» могут принимать участие в розыгрышах ценных призов, проводимых среди клиентов компании«Альфа-М Плюс». Таким образом, принцип новой программы состоит в том, что, чем больше покупок Вы совершаете, тем выше номинал выдаваемой вам карты, тем больше Бонусов впоследствии Вы можете получить от каждой последующей покупки Вами или Вашими друзьями.

Правила программы АЛЬФА-КЛУБ:

1. Основные понятия и термины.

1.1. «Организатор» Клубной программы – предприятие ООО «АЛЬФА-М ПЛЮС», являющееся официальным дилером ДП «АВТО Интернешнл» по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей Mazda в Харьковском регионе, расположенное по адресу: г. Харьков, пр. Гагарина, 314б.
1.2. «Клубная программа» - комплекс взаимоотношений, в результате которых Участник может получать скидки на соответствующих условиях, а также принимать участие в розыгрышах призов.
1.3. «Участник» Клубной программы – физическое лицо, которое принимает участие в Клубной программе в соответствии с установленными Правилами Клубной программы, участие в которой подтверждается наличием соответствующей Клубной карты.
1.4. «Клубная карта» - пластиковая карта, которая выдается участнику Клубной программы Организатором на определенных условиях и используется в соответствии с Правилами.
1.5. «Бонус» - условная единица, которая начисляется на бонусный счет Участника в соответствии с системой начисления бонусов, установленной Правилами, и которые списываются при расчете за запасные части или услуги.
1.6. «Бонусный счет Участника» - совокупность данных в информационной системе Организатора, включающая в себя начисление и списание бонусов на карточках участников.
1.7. «Анкета» - формуляр, который выдается Организатором, при заполнении и подписании которого физическое лицо дает свое согласие на участие в Программе в соответствии с установленными Правилами, а также разрешает использовать предоставленную информацию в рамках Программы.

2. Участие в Программе.

2.1.Участниками Программы могут быть физические лица, которые достигли 18 лет и постоянно проживают на территории Украины.
2.2. При вступлении в Программу каждый участник получает пакет, который включает в себя одну Клубную Карту, Анкету Участника, Правила. Вступление в программу является бесплатным и производится при условиях определенных Правилами.
2.3. Про условия Программы, Правила участия, специальные условия и акции можно узнать в автоцентре, Организатора и по телефону: +38 (057) 721-22-88, 341-40-49, +38 067 546 30 88.
2.4. Карточка служит идентификатором покупателя – Участника Программы.
2.5. Карточка Участника обслуживается только в автосалоне и на сервисной станции Mazda Организатора Программы.
2.6. Карточка не может быть использована в качестве банковской, кредитной, платежной или для осуществления других операций, не предусмотренных условиями Программы.
2.7. Программа рассчитана исключительно для личного пользования физических лиц – Участников с целью повышения лояльности к собственникам автомобилей Mazda. Бонусы нельзя передавать, продавать или каким-либо способом обменивать.
2.8. Датой начала участия в Программе является дата заполнения анкеты Участника и получения карточки Участника.
2.9. Карточка является активной и действующей на протяжении срока действия Программы.
2.10. Для блокирования карточки в случае ее утраты или замены в случае ее повреждения Участнику необходимо обратится к Организатору по телефону: +38 (057) 721-22-88, 341-40-49, +38 067 546 30 88 и сообщить номер карты.
2.11. Карточка может быть разблокирована или восстановлена только в случае, если данные заявителя совпадают с данными, внесенными в Анкету Участника и зарегистрированные в информационной системе Программы.
2.12. При восстановлении карточки Участнику выдается новая карточка, на которой сохранено состояние бонусного счета на момент блокирования утраченной карточки. Организатор не несет ответственности за все операции, которые проводились на бонусном счету до блокирования карточки.

3. Права и обязанности Организатора Программы.

3.1. Карточки Участника являются собственностью Организатора Программы.
3.2. Организатор имеет право остановить Программу, отменить или изменить условия Программы. В случае закрытия Программы все Бонусы, набранные Участником, могут быть использованы на протяжении 30 дней после отправки уведомления о закрытии Программы.
3.3. Организатор имеет право отказать в выдаче Клубной карты или прекратить ее действие в следующих случаях:
- использования или попытки использования способом, не соответствующим условиям Программы и Правилам,
- обоснованного подозрения в злоупотреблении или мошеннических действиях со стороны Участника Программы.
3.4. Организатор не несет ответственности за любые утраты или убытки, которые возникли в результате таких действий.

4. Анкета и персональные данные участника.

4.1. При заполнении анкеты Программы Участник предоставляет личную информацию для регистрации в информационной системе Программы. Заполнение анкеты Участника является обязательным условием полноправного участия в Программе.
4.2. Заполненная анкета и подпись Участника подтверждают его желание принять участие в Программе и подтверждают его согласие со всеми условиями и Правилами Программы.
4.3. Анкета не принимается, если она не полностью заполнена, не подписана, данные вписаны неразборчиво, неправильно или не соответствуют требованиям Правил.
4.4. Участник может изменить, дополнить данные анкеты, обратившись к Организатору.
4.5. Участник несет ответственность за своевременное информирование Организатора об изменении адреса, телефона и других персональных данных.
4.6. Организатор своевременно информирует Участника о его возможностях, состоянии бонусного счета и проводимых акциях, при этом не несет ответственность за недоставку такого сообщения, если это произошло по независящим от Организатора причинам.
4.7. Организатор обязуется соответствующим образом собирать, хранить и обрабатывать данные участников Программы, использовать их в рамках Программы, а также не распространять и не передавать их третьим лицам без согласия Участника.
4.8. Участник предоставляет Организатору право сообщать ему какую-либо информацию коммерческого и/или информационного характера в рамках Программы по почте, электронной почте, телефону или SMS-сообщением.
4.9. Участник может в любой момент отказаться от получения информации по вышеуказанным коммуникационным каналам, сообщив об этом Организатору.
4.10. Данные Участника, указанные в Анкете, являются конфиденциальными. Доступ к данным, указанным в анкете, имеют ответственные лица Организатора и сам Участник.

5. Начисление бонусов.

5.1. Для начисления бонусов Участник должен предъявлять Клубную карточку Программы каждый раз при совершении покупки в автоцентре или расчете за сервисные услуги. Начисленные бонусы регистрируются в информационной системе Организатора и суммируются на бонусном счету Участника.
5.2. Бонусы начисляются на бонусный счет Участника,  согласно действующим на момент оплаты схеме начисления бонусов и в соответствии с номиналом Клубной карты. Информация о схеме начисления бонусов предоставляется в автоцентре, а также через другие каналы коммуникации.
5.3. Бонусы начисляются за покупку товара, кроме товара или услуг, на которые установлены какие-либо скидки. На сумму покупки, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются.
5.4. Начисление бонусов происходит при расчете за покупку или услуги наличными средствами или банковской картой в соответствии со схемой начисления бонусов за каждые полные 100 гривен.
5.5. В период рекламных компаний, специальных акций и предложений на бонусный счет участника могут начисляться дополнительные акционные бонусы. О количестве, сроке действия специальных акционных бонусов Участник уведомляется по почте, электронной почте, телефону или SMS-сообщением.
5.6. В случае возврата приобретенного ранее товара, начисленные за покупку бонусы будут списаны с бонусного счета Участника.
5.7. В случае расчета за товар с использованием бонусов и возврате впоследствии товара, использованные для покупки бонусы возвращаются на бонусный счет Участника.
5.8. При совершении покупки или расчете за сервисные услуги Участник проверяет правильность начисления бонусов. Для решения спорных вопросов Участник может обратиться к ответственному за Программу сотруднику Организатора.

6. Использование бонусов.

6.1. В соответствии с набранным на бонусном счету Участника количеством бонусов Организатор предоставляет право Участнику оплатить единовременно до 25% от стоимости запасных частей, аксессуаров или услуг. Один бонус эквивалентен одной гривне.
6.2. Минимальная сумма бонусов, принимаемая к оплате, и кратность количества бонусов при расчетах равна 1 бонусу.
6.3. Оплата стоимости товаров или услуг Бонусами с Бонусного счета Участника может осуществляться только при наличии Клубной карты Участника. Соответствующее количество бонусов будет списано с бонусного счета Участника.
6.4. Бонусы могут быть использованы в любой момент в соответствии с Правилами Программы.
6.5. Бонусы не являются и не могут быть средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценными бумагами.
6.6. Начисленные бонусы не могут быть переведены в денежный эквивалент и выданы Участнику наличными средствами.
6.7. Организатор Программы не несет ответственности за уплату Участником налогов и выполнения обязательств, связанных с участием в Программе.
6.8. Бонусы неиспользованные Участником на протяжении 2-х лет с момента начисления на бонусный счет будут считаться просроченными, и будут списаны с бонусного счета Участника Программы.

7. Другие условия.

7.1. Программа является долгосрочной.
7.2. Правила об участии в Программе регулируются действующим законодательством Украины.
7.3. В случае утери Клубной карты, новая может быть выдана при предъявлении документа удостоверяющего личность. Утерянная Клубная Карточка блокируется, общая сумма покупок и бонусы, накопленные на утерянной Карточке, переносятся на новую клубную карту того же номинала. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Клубная карточка не восстанавливается.
7.4. Клубная Карточка является собственностью Организатора и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
7.5. Организатор оставляет за собой право изменить Условия участия в Клубной Программе в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте Организатора